FAQ

Q: Welche Produkte wird Signcomplex im nächsten Jahr entwickeln?
A: Signcomplex hat einen besonderen Vorteil in den Lösungen zur LED-Steuerung. Wir designieren ein neues LED-Steuersystem, das theoretisch unbeschränkte LEDs gleichzeitig oder asynchron betreiben kann. Die Schnittstelle ist mit einem LCD-Touchscreen ausgestattet, damit Benutzer erwünschte Leuchteffekte beispielsweise Änderung der Farbtemperatur, Dimmen, Wechsel der LED-Farbmuster und so weiter einfach bekommen können. Wir werden mit Multichip-Technologie auch LEDs zu der Landschaftsbeleuchtung und der Innenbeleuchtung z.B. für Downlight entwickeln.

Q: Was ist der Hauptmarkt für Signcomplex?
A: Wegen der hohen Qualität verkaufen wir mehrere LED-Leuchtprodukte nach Europa und Nordamerika, weil diese Märkte einen hohen Qualitätsstandard für LED-Produkte beanspruchen. Die Umsatzrate beträgt bis zu 80-90%. Gleichzeitig erhöhen andere neuen Märkte ihre Nachfrage nach der neuen LED-Technologie. Wir sind auch optimistisch für die Märkte in anderen Regionen in Amerika und Asia.

Q: Welche LEDs verwenden Sie in der Regel für Ihre LED-Produkte?
A: Wir benutzen hauptsächlich Cree und Edison LEDs für Hochleistungs-LED-Leuchten. Derzeit überlegen wir uns auch Multichip-LEDs z.B. Bridgelux und Sharp zu benutzen.

Q: Wie lange dauert die Lieferzeit der Produkte bei Signcompelx?
A: In der Regel werden wir Waren in zwei Wochen mit der Seefracht liefern. Aber es dauert ein bisschen länger für große Bestellungen und maßgeschneiderte Produkte.

Q: Welche Produkte verkaufen sich am besten in Signcomplex?
A: LED-Lichtleiste mit hohem Output BID Serie
Flächenleuchte
Wallwasher im Außenraum
T8 Leuchtstoffröhre mit externen und internen Treibern
4.5W MR16, 5W GU10/E27
8W Kugelbirne
Touch Controller

Q: Könnte Signcomplex maßgeschneiderte Montage für OEM-Produkte bieten?
A: Signcomplex hat reichhaltige Erfahrungen in der OEM-Montage für LED-Lichtleisten. Die LED-Streifen sind mit unterschiedlichen Größen, Gestaltungen, Logos der Kunden, und Etiketten verfügbar. Wir möchten unsere Erfahrungen zur Herstellung von LED-Leuchten benutzen, weil wir ein gutes Design- und Ingenieurteam. Außerdem haben wir auch unsere eigenen CNC-Bearbeitungsmaschinen, deshalb können wir Prototypen für LED-Leuchtmittel, insbesondere für LED-Glühbirne und Spotlight durchführen. Wir verfolgen streng unsere Regel einzigartige Design von den Kunden oder die mit den Kunden zusammen entwickelten Produkte zu Dritten nicht aufzuzeigen oder zu verkaufen.

Q: Haben Sie Garantie für Ihre LED-Produkte?
A: Ja, wir haben eine dreijährige und fünfjährige Garantie, die von dem Produkttyp abhängig ist. Während der Gewährleistungsfrist, wenn es irgendein Qualitätsproblem gibt, das von den Ingenieuren bei Signcomplex geprüft hat, würden Kunden dann die mangelnden Ersatzteile zurückgeben. Anschließend werden wir das mit einem neuen Teil ersetzen, und werden wir auch die Transportkosten übernehmen.

Q: Designiert Signcomplex eigene Produkte?
A: Ja, Signcomplex designiert und montiert alle unseren Produkte. Unsere Ingenieure haben reichhaltige Kenntnisse über Optik, Elektronik, mechanisches und thermisches Managemnt sowie auch LED-Technologie. Einige von unseren Beschäftigten haben voherige Erfahrung im Design von Leuchtprodukten für weltberühmte Marken. Wir entwerfen den internen Treiber und die Schaltung streng nach den Anforderungen von EMC und UL.